Day 12339 关于 HP M128mfp 多功能一体机通过 Windows 文件与打印机共享时,客户机无法打印且 printfilterpipelinesvc.exe 锁定临时文件的问题

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情况说明:

HP M128mfp 是一款打印、扫描、传真一体机,虽然支持通过网络端口进行连接使用,但由于现场条件的限制,采用了传统的 Windows 文件与打印机共享模式使用,在打印服务器(通过 USB 直连打印机的计算机)上安装完成后,使用 \\IP\打印机名 在客户机上进行安装,第一次打印测试成功。

但第二天使用时,下发打印任务无反应,且同时有以下情况:

(1)打印池文件夹(C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS)中出现多个扩展名为 tmp 的临时文件(正常临时文件扩展名应为 SHD 和 SHL),且尝试删除时,会提示文件被 printfilterpipelinsvc.exe 占用

(2)只通过命令行停止 Spooler 服务仍无法删除上述临时文件,必须在服务控制台(service.msc)中停用 Printer Spooler 方可删除(该条非一定出现)。

处理方法:

该处理方法不适用于所有类似情况,只适用于本案例:

(1)在打印服务器上打开此打印机的『打印机属性』,在『高级』选项卡中点击『打印处理器』,将『打印处理器』从 winprint 修改为 hpcpp155(或其它以 hp 开头的选项),并保持『默认数据类型』为 RAW。

(2)重启客户机(本步骤不可忽略)。

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